Bienvenido a Nuestro equipo de trabajo. Trato y vocabulario Responsabilidad y responsables Retorno de dineros Riesgos En caso de accidente o siniestro. Sanciones e incentivos Material de trabajo Manual de funciones EvaluaciónPor favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.Nombre *NombreApellidosCorreo electrónico *TeléfonoA continuación encontrara una evaluación donde calificaremos la aplicación de la capacitación antes vista. por favor responda de acuerdo a los conocimientos adquiridos. *Vi toda la capacitaciónNo he visto la capacitaciónNo he completado la CapacitaciónPor favor responda de acuerdo a los vídeos de la capacitación que hay visto.Usted ingresa a trabajar en nuestra compañía para: *Conseguir amistadesBrindar solucionesConseguir clientesGanar dinero para cubrir sus necesidadesEscoja una o mas de una opciónCuando se le presenta un conflicto con un cliente usted debe: *Discutir con el cliente Insultarlo para que darle a entender que usted tiene la razónRetirarse del sitio e informarle a la centralRenunciarCuando usted se dirija a una persona para hablarle debe hacer uso de las palabras: *Buenos dias, buenas tardes, buenas noches, señor, reina, mamita, mi pezSeñor, señora, caballero, señorita, en la buenaBuenos dias, buenas tardes, buenas noches, parce, socio, mi perro.Buenos dias caballero, buenas tardes señora, buenas noches señorita.Aplique la opción mas adecuada.Si usted sale del lugar donde recogió un pedido y no tiene los datos completos a quien hace responsable? *Al cliente A la empleada del sitioAl celador de la puertaA la centralA usted Cuando usted recauda dinero de un cliente cuanto tiempo tiene como máximo para retornarlo? *2 horas1/2 Hora 4 Horas1 horaCuales son la opciones de retorno de dinero? *Negociar con el clienteCorresponsal BancarioEnrutamiento con apoyo de la centralDevolverse de inmediatoNo devolver el dineroElija una o mas de unaEn caso de accidente usted será atendido por medio de _______________ *La EPSLa ARLEl SOATLa SSTN/AEsta pregunta deberá resolverla solo si es empleado a sueldo de nuestra compañía y afiliado a la seguridad social. De lo contrario elija N/AFijarse una meta le permite comisionar y ganar extras a parte del sueldo. ¿Cual Meta se quiere Fijar? *$80.000 Diarios para una comisión extra de $195.000 $90.000 Diarios para una comisión extra de $390.000$100.000 Diarios para una comisión extra de $585.000$70.000 Diarios sin comisionesN/AEsta pregunta deberá resolverla solo si es empleado a sueldo de nuestra compañía . De lo contrario elija N/ASi usted se queda con el material de trabajo y no trabaja la multa es de :$10.000$15.000$20.000$25.000Enviar
